Tüketici Hakları Derneği (THD) Bozüyük Şube Başkanı Hayrettin Sabırlı,  alışveriş yaparken dikkat edilmesi gerekenler hakkında bilgilendirmelerde bulundu.

 Bilinçli tüketicinin istikrarlı ekonominin temeli olduğunu belirten Başkan Sabırlı: " Bilinçli alışverişte amaç; heyecan ve dış etkilerle hareket etmeden akılcı davranmak, planlı alışveriş etmek, sağlıklı, güvenli, topluma ve çevreye duyarlı, kaliteli mal ve hizmetleri satın almak ve sonuçta da sağlıklı, refah, huzur ve mutluluğu arttırmak suretiyle daha iyi bir yaşam standardına ulaşmaktır.

Tüketicilerin  hem alışveriş öncesinde kendileri için yeterli ve gerekli olanı seçebilmeleri, hem de alışveriş sonrasında karşılaştıkları olumsuzlukları çözebilecek hak arama yolları hakkında  bilgi sahibi olmaları çok çok önemlidir .

Bu kapsamda;

Tüketici olarak taraf olduğunuz sözleşmeleri imzalarken nelere dikkat etmeliyiz?

Sipariş etmediğiniz bir  mal gönderilmiş veya böyle bir hizmet sunulmuş ise ;

Ayıplı mal veya ayıplı hizmet sunulmuşsa;

Satın aldığınız malın ayıplı olması halinde neler yapabilirsiniz?

Satın aldığınız hizmetin ayıplı olması durumunda neler yapabilirsiniz?

Taksitli satışlarda haklarınız nelerdir?

Kredi kartlarında haklarınız nelerdir?

Tüketici kredilerinde haklarınız nelerdir?

Konut finansmanında haklarınız nelerdir?

Ön ödemeli konut satışlarında haklarınız nelerdir?

İş yeri dışında yapılan sözleşmelerde haklarınız nelerdir?

Mesafeli sözleşmelerde haklarınız nelerdir?

Devre tatil  ve uzun süreli tatil hizmetlerinde haklarınız nelerdir?

Paket turlarda haklarınız nelerdir?

Abonelik sözleşmelerinide haklarınız nelerdir?

Taahütlü aboneliğinizi taahüt süresi  dolmadan sonlandırmak isterseniz nelere dikkat etmelisiniz?

Fiyat etiketi neden ve ne için çok önemlidir?

Satış sonrası hizmetlerde haklarınız nelerdir?

Garanti belgesi ile olan haklarınız nelerdir?

 Almış olduğunuz ürünlerin servis bilgi sistemini biliyor musunuz?

Tanıtma ve kullanma kılavuzları hakkında neler biliyorsunuz?

Yenilenmiş  ürünler  ile ilgili haklarınız nelerdir?

Güvensiz ürünler hakkında nasıl bilgi edinebilirsiniz?

Hakkımı korumak için nerelere, nasıl başvurabilirim?

Bu gibi bilgilere sahipseniz her ne kadar bilinçli bir tüketici olduğunuzu düşünseniz de  tam almamda bir bilinçli tüketici değilsiniz.  Çünkü tam bilinçli bir tüketici alışverişe çıkmadan önce alınacaklar listesi yapar. Alacağı ürünler hakkında fiyat araştırması yapar.   

 Ürünlerin fiyat etiketlerini inceler. Alırken ve tüketirken israf etmez. Aynı kalitedeki ürünler arasında yerli olanı tercih eder. Reklam  veya  ilanların aldatıcı ya da yanıltıcı olmalarına karşı dikkatli olur. Satın alacağı ürünü alırken ürünün fark edilir kusuru  olup olmadığını kontrol eder. Satın aldığı ürünün fişini yada faturasını mutlaka ama mutlaka satıcıdan ister ve alır. Garanti  belgesi  ve tanıtma kılavuzu ile satılması gereken ürünleri satın aldığında  garanti belgesi ve kullanma kılavuzunu da teslim almayı unutmaz. Satın aldığı  Ürün ile ilgili servis hizmetine ihtiyaç duyduğunda servisin yetkili servis olup olmadığını mutlaka kontrol eder. Satın aldığı Ürünle ilgili sorun yaşadığında  sorunu önce satıcı ile çözmeye  sorun satıcı ile çözülemiyor ise  ilgili kurum ve kuruluşlardan yardım ve destek alır. 

Eğer bu bilgiler ve eylemleri yapıp  gerçekleştiriyorsanız sizleri  kutluyorum.  Bilinçli bir tüketici olma yolunda emin adımlar ile yürüyorsunuz  demektir. Kendinizi daha da çok geliştirmek  istediğinizde ülkemizde tüketici hakları konularında  çalışmalar yapan derneklerimizin  çalışmalarına katılım sağlayabilirsiniz. Örneğin  Tüketici Hakları Derneği Bozüyük Şubemiz gibi." ifadelerini kullandı.